শর্তাবলী

1. সাধারণ শর্তাবলী এবং শর্ত পরিবর্তন

বইপোকাবিডি.কম (Boipokabd.com)-এ আপনাকে স্বাগতম! আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট, ব্যবহার অথবা যেকোনো পণ্য কেনাকাটা করার অর্থ হলো আপনি আমাদের এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণভাবে একমত পোষণ করছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

বইপোকাবিডি.কম যেকোনো সময় পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই ওয়েবসাইটের যেকোনো তথ্য, পণ্যের মূল্য বা এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ সংশোধন, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত বা সংশোধিত শর্তাবলী অবিলম্বে ওয়েবসাইটে আপডেট করা হবে। কোনো পরিবর্তনের পর আমাদের ওয়েবসাইট ও সেবা ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হলো আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। আমাদের পলিসি সম্পর্কে আপডেটেড থাকতে ব্যবহারকারীদের নিয়মিত এই পেজটি রিভিউ করার জন্য উৎসাহিত করা হচ্ছে।

2. ব্যবহারকারীর বয়স

বইপোকাবিডি.কম-এ প্রদর্শিত পণ্য ও সেবাগুলো মূলত প্রাপ্তবয়স্কদের কিংবা প্রাপ্তবয়স্কদের সম্মতিতে ক্রয়ের জন্য নির্দেশিত। তাই ১৮ বছরের কম বয়সী (অপ্রাপ্তবয়স্ক) কাউকে পিতামাতা বা আইনগত অভিভাবকের সরাসরি তত্ত্বাবধান ছাড়া বইপোকাবিডি.কম ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার না করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।

3. ইউজার অ্যাকাউন্ট এবং গোপনীয়তা

ওয়েবসাইটে অ্যাকাউন্ট খোলার ক্ষেত্রে ইউজার আইডি এবং পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা রক্ষার সম্পূর্ণ দায়িত্ব ব্যবহারকারীর। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত সকল কার্যকলাপের জন্য আপনি ব্যক্তিগতভাবে দায়ী থাকবেন।

আপনার অ্যাকাউন্টের কোনো অননুমোদিত ব্যবহার লক্ষ্য করলে তা সাথে সাথে কর্তৃপক্ষকে জানাতে আপনি সম্মত হচ্ছেন। এই শর্ত পালনে ব্যর্থতার কারণে কোনো ব্যক্তিগত বা আর্থিক ক্ষতি হলে কর্তৃপক্ষ (বইপোকাবিডি.কম) তার জন্য দায়ী থাকবে না। আপনার দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্য আমরা অত্যন্ত গোপনীয়তার সাথে সংরক্ষণ করি এবং তা শুধুমাত্র অর্ডার প্রসেসিং ও উন্নত সেবা প্রদানের লক্ষ্যেই ব্যবহৃত হয়।

4. ওয়েব কুকিজ

ইন্টারনেটের অন্যান্য ওয়েবসাইটের মতো বইপোকাবিডি.কম-ও কুকিজ (Cookies) ব্যবহার করে। ভিজিটরের পছন্দ এবং ওয়েবসাইটের কোন কোন পেজ ভিজিট করেছেন তা সংরক্ষণ করতে কুকিজ ব্যবহৃত হয়। ব্রাউজার বা অন্যান্য তথ্যের ওপর ভিত্তি করে ওয়েব পেজের কন্টেন্ট কাস্টমাইজ করার মাধ্যমে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা (User Experience) উন্নত করতেই মূলত এই তথ্যগুলো ব্যবহার করা হয়।

5. আমাদের বিজ্ঞাপনী পার্টনার

আমাদের ওয়েবসাইটে থাকা কিছু বিজ্ঞাপনদাতা কুকিজ ব্যবহার করতে পারে। এই বিজ্ঞাপনদাতারা কীভাবে ব্যবহারকারীর তথ্য বা কুকিজ ব্যবহার করে, তা তারা তাদের নিজস্ব ওয়েবসাইটের প্রাইভেসি পলিসিতে উল্লেখ করে থাকে, যার দায়ভার সম্পূর্ণ তাদের।

6. পণ্যের বিবরণ ও স্টক

আমরা ওয়েবসাইটে পণ্যের সঠিক বিবরণ, ছবি এবং মূল্য তুলে ধরার সর্বোচ্চ চেষ্টা করি। তবে অনেক সময় ডিভাইসের ডিসপ্লে সেটিংসের কারণে হার্ড কপি বই, স্টেশনারি বা ফার্নিচারের রঙের ক্ষেত্রে সামান্য পার্থক্য মনে হতে পারে। ওয়েবসাইটের সকল পণ্য স্টক থাকা সাপেক্ষে (Subject to availability) বিক্রয়যোগ্য।

7. মূল্য এবং পেমেন্ট

• ওয়েবসাইটের সকল পণ্যের মূল্য বাংলাদেশি টাকায় (BDT) উল্লেখ করা আছে।

• অর্ডার চূড়ান্ত (Confirm) হওয়ার পর পণ্যের মূল্য বৃদ্ধি পেলেও ক্রেতাকে বাড়তি মূল্য দিতে হবে না।

• ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD), মোবাইল ব্যাংকিং (বিকাশ, নগদ, রকেট, উপায়) এবং ডেবিট/ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে মূল্য পরিশোধের সুবিধা রয়েছে।

• অনলাইন পেমেন্ট নিরাপদ গেটওয়ে পেজে সম্পন্ন হয়; আপনার কার্ড নম্বর, PIN বা OTP আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।

8. ই-বুক এবং কপিরাইট পলিসি

বইপোকাবিডি.কম থেকে কেনা যেকোনো ই-বুক বা পিডিএফ শুধুমাত্র ক্রেতার ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য। এটি প্রিন্ট, কপি, শেয়ার বা বাণিজ্যিকভাবে বিক্রয় করা সম্পূর্ণ বেআইনি এবং কপিরাইট আইনের সরাসরি লঙ্ঘন।

ওয়েবসাইটের কন্টেন্ট, লোগো এবং ডিজাইন বইপোকাবিডি.কম-এর নিজস্ব সম্পত্তি। কর্তৃপক্ষের লিখিত অনুমতি ছাড়া এগুলো অন্যত্র ব্যবহার দণ্ডনীয় অপরাধ।

9. সাবস্ক্রিপশন

• সাবস্ক্রিপশন প্ল্যান নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য প্রযোজ্য (যেমন ৩০ দিন, ৯০ দিন) এবং মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হয় না।

• সাবস্ক্রিপশন ফি অফেরতযোগ্য; বাতিল করলে চলমান মেয়াদের শেষ পর্যন্ত অ্যাকসেস বহাল থাকে।

• সাবস্ক্রিপশনের কনটেন্ট শুধুমাত্র সাবস্ক্রাইবারের ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য; অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা নিষিদ্ধ।

10. ডেলিভারি পলিসি

আমরা থার্ড-পার্টি কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে পণ্য ডেলিভারি করে থাকি। সাধারণ অবস্থায় ডেলিভারির জন্য ওয়েবসাইটের চেকআউট পেজে উল্লেখিত সময়সীমা প্রযোজ্য হবে। তবে অনাকাঙ্ক্ষিত কোনো কারণে ডেলিভারিতে বিলম্ব হতে পারে। ই-বুক বা ডিজিটাল পণ্যের ক্ষেত্রে পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়ার সাথে সাথেই তা ডাউনলোডের জন্য উন্মুক্ত হয়ে যাবে।

11. অর্ডার বাতিলকরণ, রিটার্ন ও রিফান্ড

প্যাকেজ কুরিয়ারে হস্তান্তর করার পূর্ব পর্যন্ত ক্রেতা চাইলে তার অর্ডারটি বাতিল করতে পারবেন। ত্রুটিপূর্ণ পণ্য (ছেঁড়া, ভাঙা, ভুল পণ্য ইত্যাদি) রিসিভ করলে শর্তসাপেক্ষে তা পরিবর্তন বা ফেরত দেওয়ার সুযোগ রয়েছে। ই-বুক, পিডিএফ বা ডিজিটাল প্রোডাক্ট একবার পারচেজ বা ডাউনলোড হয়ে গেলে তা কোনোভাবেই রিটার্ন বা রিফান্ডযোগ্য নয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের রিটার্ন এবং রিফান্ড পলিসি পেজটি দেখুন।

12. আইন ও বিচারব্যবস্থা

এই শর্তাবলী গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও নিয়ন্ত্রিত হবে। সেবা সংক্রান্ত যেকোনো আইনি জটিলতা শুধুমাত্র বাংলাদেশের বিচারব্যবস্থার অধীনে মীমাংসা করা হবে।

13. যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার যেকোনো জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — ইমেইল: team@boipokabd.com, হটলাইন: +8801751090199, অথবা আমাদের ফেসবুক পেজে মেসেজ করুন।